Refund atau penanganan ulang mengikuti status pembayaran dan respons provider.
Jika pembayaran berhasil tetapi provider menyatakan transaksi gagal, admin akan membantu pengecekan untuk pengiriman ulang atau refund sesuai kondisi transaksi.
Pesanan dengan data tujuan yang salah dan sudah berhasil diproses provider umumnya tidak dapat dibatalkan.
Hubungi admin dengan informasi yang cukup agar proses pengecekan lebih cepat.